Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Üye, hesap oluştururken kendisine ait bilgileri veren kişidir. Üyelik; adres kaydı, sipariş geçmişine erişim ve hesabın sunduğu müşteri hizmetlerinden yararlanma olanağı sağlar. Üyelik ücretsizdir; hesap açılması belirli bir ürünü satın alma, sürekli ödeme veya kampanya mesajı alma yükümlülüğü doğurmaz.

2. Hesap oluşturma ve bilgiler

Hukuken geçerli işlem yapma ehliyetine sahip kullanıcılar kendi adlarına hesap oluşturabilir. Verilen ad, e-posta ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve kullanıcının tasarrufunda olması gerekir. Başkasının kimliğiyle veya izni olmadan onun iletişim bilgileriyle hesap oluşturulamaz. Yanlışlık fark edilirse hesap ayarlarından düzeltilmeli veya destek istenmelidir.

Hesap parolası gizli tutulur. Üye, yetkisiz erişimden şüphelendiğinde parolasını değiştirmeli ve [email protected] üzerinden bildirimde bulunmalıdır. Kullanıcının kusuru dışında gerçekleşen olaylara ilişkin sorumluluk, kanuni hükümler ve olayın şartlarına göre belirlenir; her hesap hareketi koşulsuz biçimde kullanıcıya yüklenmez.

3. Hesabın kullanımı

Siteye zarar vermek, başkalarının verilerine yetkisiz erişmek, sahte sipariş oluşturmak, sistemi çalışamaz hâle getirecek otomasyon kullanmak, dolandırıcılık veya hukuka aykırı içerik yaymak yasaktır. Bir ürünün stokta görünmesi, sipariş kurulmadan o ürüne ayrılmış rezervasyon yapıldığı anlamına gelmez.

Ürün değerlendirmesi ilgili ürünü satın alan müşterilerle sınırlıdır. Değerlendirmeler gerçek deneyimi yansıtmalı; hakaret, kişisel veri ifşası, reklam ve ürünle ilgisiz içerik taşımamalıdır. Olumsuz bir deneyimin dürüstçe anlatılması engellenmez. Ürün yorumunun yayımlanması üçüncü kişilerin kişilik veya fikrî haklarının ihlaline izin vermez.

4. Siparişler ve hizmet bildirimleri

Ürün bedeli, teslimat ücreti, ödeme yöntemi ve toplam tutar her siparişin ödeme adımında gösterilir. Siparişin kurulması, teslimi, cayma, iade ve ayıp hâlleri siparişe ait metinlerde düzenlenir. Üyelik metni ürün sözleşmesinin yerine geçmez.

Sipariş durumu, teslimat, iade, parola sıfırlama ve hesap güvenliği için gerekli bildirimler kayıtlı iletişim kanalına gönderilebilir. Reklam ve kampanya iletileri için kanunen gerekli ayrı onay olmadan üyelik kaydı pazarlama izni kabul edilmez.

5. Askıya alma ve üyeliği sonlandırma

Üye, [email protected] üzerinden hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra hesap aktif kullanıma kapatılır. Devam eden sipariş, cayma/iade veya alacak talepleri üyeliğin sona ermesiyle ortadan kalkmaz. Kanunen saklanması gereken işlem kayıtları süreleri boyunca korunabilir.

Doğrulanmış güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım varsa, etkisiyle orantılı ve gerekli süreyle hesap erişimi kısıtlanabilir. Mümkün olduğunda gerekçe kullanıcıya bildirilir ve açıklama/itiraz imkânı verilir. Bu işlem kullanıcının ödenmiş sipariş bedelini veya zorunlu tüketici haklarını kaybetmesi için kullanılamaz.

6. Kişisel veriler, güncellemeler ve uyuşmazlık

Hesapla ilgili veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Bu sözleşmenin kabulü, açık rızaya tabi başka işlemler için izin değildir.

Hizmet veya mevzuat nedeniyle metin güncellenebilir; önemli değişiklikler kullanıcıya uygun biçimde bildirilir. Değişiklikler kurulmuş siparişlere geçmişe etkili biçimde uygulanmaz ve emredici kanuni hakları ortadan kaldırmaz. Uyuşmazlıklarda tüketiciye kanunen tanınan başvuru ve yetki hakları geçerlidir; Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ndeki başvuru açıklamalarına bakabilirsiniz.